商品擺在河(hé)南超市貨架(jià)上賣不動是許多超市麵臨的問題,那麽是什麽原因在導致這些問題的出現呢?我們也隻有找到了原因,才能做到“對症下藥”。
一、商品原因
1、商品(pǐn)選(xuǎn)擇不對路
現在市場的產品區域化(huà)特征越來(lái)越明顯,不同區(qū)域的市場需要不同的規格包裝口味,即便是名字一樣的口味,不同的市場的要求也不一樣。但(dàn)是許多企業在運作不同的區域市場,沒有(yǒu)意識到區域的差(chà)異性,因此(cǐ)商品一鋪市,上了貨架就出現了滯(zhì)銷。
某方便麵企業為了開發(fā)東北市場,在產品的(de)選擇上也相(xiàng)當慎重。東北(běi)市場(chǎng)產品的主銷規格是三十包裝,但是該企業為了盡快(kuài)啟動市場,決定上並主(zhǔ)推與競品規格有差異的24包裝,以便實施差異(yì)化策略(luè)實現產品的異軍突起。
然而24包裝的產品上市後,結果卻是令人大跌眼睛,除了個別市場有一定銷量外,企業原希(xī)望用此規格成為主銷品種的想法卻是徹底失敗,不僅如此,企業(yè)為了處理遺留在客戶(hù)手(shǒu)中的庫存和市場滯留的產品不(bú)得撥出(chū)專項(xiàng)費用予以處理,更後(hòu)企業不得已(yǐ)改變決定用30包裝的產品來運作市場並取得不凡業績。
2、產品概(gài)念過於超前或上市時間沒有把握好
通過(guò)把握市場的潛(qián)在需求並有針對性的開(kāi)發產品以取(qǔ)得企業在市場上的重大突破是完全正確的,但(dàn)是如果(guǒ)產品(pǐn)的概念過於超前卻會導致產品上市(shì)後出現產品擺在貨架上(shàng)卻賣不動的尷尬局麵。
山東某一洗衣粉企業迫於普通洗衣粉利潤薄的壓力,通過對國外洗衣粉產品的研究決定推出除菌洗衣粉,但是由於這種洗衣(yī)粉在國內消費者不予買帳和認可(kě),所以產品上市後就出現了產(chǎn)品擺在貨架上卻(què)賣不動的局麵(miàn),再加上(shàng)企業沒有更多的資金和實力用來推(tuī)廣這種概念的產(chǎn)品不得不宣布該產品無疾而終。但是(shì)一場非典的(de)到來,卻(què)使國人處於對健康的考(kǎo)慮突然對這種概念(niàn)的產品產生了興趣,於是立白等洗(xǐ)衣粉企業抓住這一機遇(yù),迅速使該概念產品走向市場並大受歡迎。
3、產(chǎn)品老化
產品老化意味著產品的生命周期已(yǐ)經進入了衰退期(qī),但是如果企業沒有(yǒu)意識到這個問題,還在加大力度銷售這種產品就會出現產品擺在貨架上卻賣不動的局麵。
4、產品進入消(xiāo)亡期
社會的變革和科學技術的突飛猛進會導致某些產品自行消失,如果這樣的產品(pǐn)還擺在貨架上賣不動自然就不奇怪了。比如前幾年傳(chuán)呼機在中國的(de)通訊市場還有(yǒu)一席之地,但是現(xiàn)在隨著手機的普及,傳呼機(jī)已經沒有了市場,如果各商店還把傳呼機擺在貨架上恐怕賣不(bú)動誰(shuí)也不會奇怪。
5、閉門造車開發的產品(pǐn)
二、價格原因
1、定價過高
超(chāo)市商品定價如果不顧市場具(jù)體情況,而從企(qǐ)業自身的要求去訂價的話(huà),就會(huì)導致產品擺到貨架後消費者不買帳而出現賣不動的情況。
2004年統一公司(sī)開(kāi)發了一個好勁道的新產品,在定價時企業不顧市場具體情況(kuàng)和經(jīng)銷商的一致反對(duì)從企業自身(shēn)的利潤角度進行定價,結果產品一上市市(shì)場就不予接受而且導致市場銷(xiāo)量急劇下降,後(hòu)來企業不得不采(cǎi)取加(jiā)大促(cù)銷力度和降價的方式來扭轉局麵。
2、定價過低
與定價過高一樣企業如果定價過低(dī)同樣會讓消費者不買帳,因為對於某些產(chǎn)品來講,價格過低會(huì)讓消費者對企業產品的定位產生懷疑(yí),並且認為產品品質有問題而不購(gòu)買――你的產品價格這麽低,你的(de)品質必(bì)然有(yǒu)問題,從而導致產品擺在貨架上無人問津。
某企業的(de)減肥產品在市場很暢銷,但是企業為了盡快的提升銷量和擴大市場份額,利用一次節日的機會,突然降價。不過一降價消費者反而不敢購買了――你(nǐ)的價格降了這麽多說明你的品質有了問題,我買了這樣的產品我一(yī)旦吃壞了身(shēn)子,誰來負責啊,還(hái)是看在生命的份上不買得了。
3、通路價格設置不合理
通路價格設置不合(hé)理和價(jià)格體係混亂,使渠道缺乏足夠的動(dòng)力,也會出現產品擺在貨架上賣不動的局麵。
三、陳列原因
陳列搞得(dé)好不僅可以提高產品的銷(xiāo)量,而且對於新市場新產品來講則起到宣傳和刺激提醒消費(fèi)者(zhě)的作用,但是如果企業不懂產品陳列就會在市(shì)場尤其新市場造(zào)成產品擺在貨架上賣不動的局(jú)麵。產品的陳列要做到生動化和對消費者產(chǎn)生足(zú)夠的視覺衝擊力。
四、促銷原因
促銷的目的就是要解決產品擺在(zài)河南超市貨架上賣掉的問題,但是不當的促銷不僅使企業浪費金錢,而且還(hái)會出現產品擺在貨架(jià)上賣不(bú)動(dòng)的問題。主要表現在:促銷沒有結合商店(diàn)和消費者的需求,激發不了他們(men)推銷和購買的(de)興趣;促銷(xiāo)方式和促銷品剛被競品(pǐn)采用過(guò);促銷力度過大或過小。
五(wǔ)、營銷人員的執行(háng)力原(yuán)因
對於新(xīn)市場和(hé)新產品來講(jiǎng),產品擺上貨架以後,需要企業的營銷人員進行理貨、促銷、市場回訪(fǎng)、陳列等一係列工作以便盡快讓產品被消費者認可和購買,但是如果營銷人員的執行力不強(qiáng)的話(huà),往往就把貨鋪下去後就(jiù)不再理會,結果等產品在貨架上賣不動時間長需(xū)要退貨時就開始尋找(zhǎo)客觀理由。
六、經銷商原因
如果經銷商對產品不予重視的話,那麽就會對產品不積極主動宣傳,必要的售後服務沒有保障,客情關係不去維護,鋪貨麵太小等(děng),都(dōu)會導致出現產品擺在貨架上賣(mài)不動的局麵。
七、競品的原因(yīn)
有的企(qǐ)業會在市場處於強勢地位時對市場上的競品采取清除的措(cuò)施和(hé)旺季來臨時對市(shì)場加大力度進行(háng)壓庫,這樣以來,就(jiù)會(huì)使那些壓了大量庫存的商店(diàn)就急於推銷(xiāo)以快速(sù)回收資金,其他產(chǎn)品他們就(jiù)無法顧(gù)及,從而使這些弱勢產品雪上加霜出現擺在(zài)貨架上(shàng)出現賣不動的(de)情況。一般來講,弱勢的產品更容(róng)易出現產品擺在貨(huò)架上賣(mài)不動的情況。
八、市場控(kòng)製不力的原因(yīn)
企業如果對市場控製不力,比如竄貨導致市場價格體係(xì)的混亂,就會使消費者(zhě)和商店對該產品消費和推銷的積極性下降。
九、企業政策的原因
如果企業缺乏區域化的戰略和策略,往往會做出推出一個新產品就會在全國進行推廣,並且製定獎懲製度,這樣就會出現(xiàn)營銷人員為了不被罰款或(huò)為了拿(ná)到獎(jiǎng)勵就會在市場(chǎng)上產品時不是根據市場的需要,於是就(jiù)出現不適(shì)合當地市場的產品被鋪向市場,不過結果就不言而(ér)知(zhī)了。
十、市場缺貨
如果一個產品長期出現缺貨情況,等到消(xiāo)費(fèi)者(zhě)一旦轉(zhuǎn)向其他產品時,這時產品在擺到河南超市(shì)貨架上時賣不動的情況也就順利成章了。